Na última segunda-feira (10), pacientes que buscaram atendimento na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Serra-sede, relataram superlotação e demora excessiva no atendimento. Alguns alegam demora de até cinco horas sem conseguir consulta médica. Apersar do vídeo demonstrarem o local lotado de pascientes, a Prefeitura Municipal da Serra (PMS) negou que houve superlotação ou tempo de espera acima na UPA de Serra-sede.
Pacientes alegam horas de espera horas e chegam a sentar no chão
Uma paciente que conversou com a reportagem do Serra Noticiário, relatou que procurou a unidade por fortes dores na coluna afirmou que chegou ao local por volta das 12h. Segundo ela, algumas pessoas estavam aguardando desde as 9h da manhã sem atendimento.
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Devido à superlotação, muitos ficaram em pé por horas e, em alguns casos, sentaram-se no chão enquanto passavam mal. Outros pacientes relataram que a sala de espera estava completamente cheia, dificultando a circulação no espaço.
A demora no atendimento se tornou uma das principais queixas de quem estava presente no local. A paciente informou que o tempo de espera podia chegar a cinco horas, mesmo em casos que exigiam atenção urgente.
Por conta disso, a paciente gravou vídeos da situação e em um deles, ela chama pelo deputado estadual Pablo Muribeca (Republicanos), que tem sido um dos principais nomes na fiscalização e defesa de melhor qualidade na saúde no município.
Vídeo Youtube SN:
Reportagem entrou em contato com a Prefeitura da Serra
Sendo assim, na última terça-feira (11), a reportagem do Serra Noticiário entrou em contato com a Secretaria de Saúde da Serra (SESA), por meio da Prefeitura Municipal da Serra (PMS), para questionar se estavam cientes desses problemas enfrentados na UPA de Serra-sede, quais foram os motivos dessa superlotação, se há um efetivo de médicos suficiente para atender à demanda dessa região.
Na última quarta-feira (12), por meio de nota, a Secretaria de Saúde da Serra, negou que houve superlotação ou tempo de espera acima do estipulado na UPA de Serra-sede na data mencionada. Segundo a SESA, o número de profissionais é adequado à demanda, e muitos pacientes atendidos são de baixa urgência, podendo buscar atendimento nas 40 Unidades Básicas de Saúde do município.
Nota na integra da Secretaria de Saúde:
“A Secretaria de Saúde da Serra informa que não há registro de superlotação ou tempo de espera superior ao estipulado pelos protocolos do Ministério da Saúde para cada classificação, na Unidade de Pronto Atendimento de Serra Sede, durante os atendimentos feitos no dia informado.
A Sesa informa ainda que o quantitativo de profissionais na UPA de Serra Sede é adequado para atender à demanda constante de usuários na unidade. Em levantamento recente, foi constatado que parte considerável dos pacientes que vão às Unidades de Pronto Atendimento são da classificação verde ou de pouca urgência, podendo também ser atendida em uma das 40 Unidades Básicas de Saúde do município.”