Um vídeo enviado ao Serra Noticiário mostra uma treta generalizada entre mulheres na saída de um estabelecimento noturno em Colina de Laranjeiras, na Serra. Além da confusão, reclamações de moradores de condomínios do entorno, que relatam noites seguidas de som alto, brigas e sensação de insegurança. Nos relatos encaminhados ao SN, o Bololô Restaurant & Bar é citado como ponto recorrente das queixas.
No vídeo recebido pelo SN, aparece uma tremenda treta entre mulheres na porta do Bololô. Segundo o morador que enviou as imagens, o fato ocorreu no dia 22 do mês passado. Quem filma a confusão narra e coloca pilha na briga.
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Vídeo Youtube SN:
Reclamações de moradores
Moradores do condomínio Parque Colombo que conversaram com o SN, afirmam que eventos começam por volta das 22h e seguem até 5h. Eles descrevem que o som chega “estremecer” as janelas, causando impacto em idosos, pessoas acamadas e em crianças autistas.
Há ainda relatos de brigas na saída e até de disparos de arma de fogo nas proximidades. “Tem cinco condomínios aqui, quase cinco mil pessoas. O pessoal está sem dormir”, resumiu um morador ao SN, acrescentando temor de novos problemas em fins de semana de grande movimento.
Diante das queixas dos moradores, a reportagem procurou o Bololô e a Prefeitura da Serra (PMS), valorizando o princípio editorial de ouvir todos os lados.
O que diz o Bololô
Em resposta ao SN, o Bololô afirmou possuir alvarás e licenças para eventos noturnos, manter isolamento acústico, adotar monitoramento e reforço de segurança, além de orientar o público na saída. A casa diz prezar pela boa vizinhança, reforça abertura ao diálogo e ressalta que eventuais ocorrências fora das dependências não são de sua responsabilidade — embora a equipe de segurança atue para conter comportamentos inadequados nas imediações.
“NOTA DE ESCLARECIMENTO – BOLOLÔ RESTAURANT & BAR
O Bololô Restaurant & Bar vem a público, em respeito à comunidade local e ao Serra Noticiário, esclarecer alguns pontos levantados acerca do funcionamento da casa em Colina de Laranjeiras.
O estabelecimento possui todos os alvarás, licenças e autorizações exigidas pelos órgãos competentes, incluindo permissão para eventos noturnos, e conta com isolamento acústico projetado especificamente para reduzir a propagação de som ao entorno.
Reforçamos que cumprimos rigorosamente todas as normas de segurança, convivência e controle de ruído, mantendo constante monitoramento para garantir uma operação responsável.
O Bololô Restaurant & Bar mantém um forte compromisso com a boa vizinhança e permanece aberto ao diálogo com moradores e autoridades, buscando sempre aprimorar ações que contribuam para a harmonia com toda a comunidade. Nesse sentido, já adotamos e continuaremos adotando medidas adicionais, como reforço da segurança, orientação ao público na saída e ajustes operacionais, sempre que necessário, para minimizar impactos externos.
É importante ressaltar que eventuais ocorrências fora das dependências da casa não são de responsabilidade do estabelecimento, embora nossa equipe de segurança esteja preparada para lidar com qualquer comportamento inadequado que possa envolver nossos clientes nas imediações.
O Bololô Restaurant & Bar chegou à Serra com o propósito de agregar experiências positivas à cidade e ao Estado do Espírito Santo, oferecendo uma combinação de culinária refinada, entretenimento de qualidade e atrações que valorizam o cenário artístico local.
Seguimos à disposição dos moradores e de toda a imprensa para esclarecimentos adicionais, reafirmando nosso compromisso com o respeito, a transparência e a segurança de todos.
Bololô Restaurant & Bar
Serra – ES”
O que diz a Prefeitura da Serra
Questionada pelo SN sobre denúncias, horários e fiscalização, a PMS informou que poluição sonora deve ser registrada pelo aplicativo Colab (canal oficial do Disk Silêncio), com endereço, horário e, se possível, foto/vídeo. A SEMMA faz a medição de ruído; a SEDUR controla horário de funcionamento conforme o Código de Posturas. Segundo a prefeitura, bares e similares podem operar até 2h, com 30 minutos de tolerância para dispersão; distribuidoras, até 23h, também com 30 minutos de tolerância. O Departamento de Posturas fiscaliza e, constatada irregularidade, adota notificação ou autuação. Em caso de reincidência, a orientação é registrar nova denúncia pelo mesmo canal, o que permite intensificar a fiscalização.
Nota da PMS na íntegra
“A Prefeitura da Serra, por meio da Secretaria Municipal de Meio Ambiente (SEMMA), informa que as denúncias de poluição sonora podem ser registradas pelos moradores por meio do aplicativo Colab, canal oficial para demandas relacionadas ao Disk Silêncio, informando endereço completo, horário da ocorrência e, se possível, registro em vídeo ou foto. Após a solicitação, uma equipe técnica é enviada ao local para realizar a medição dos níveis sonoros e verificar se há irregularidade.
Em relação ao horário de funcionamento dos estabelecimentos, a Secretaria Municipal de Desenvolvimento Urbano (Sedur) é responsável por esse controle, com base no Código de Posturas do Município. As licenças e autorizações (alvarás) são emitidas conforme o tipo de atividade comercial. Bares e similares enquadrados na classificação específica para esse tipo de funcionamento podem operar até 2h, com 30 minutos de tolerância para dispersão do público. Já as distribuidoras têm autorização para funcionar até 23h, também com 30 minutos de tolerância.
Já a fiscalização ocorre por meio do Departamento de Posturas, da Sedur, para garantir o cumprimento dos horários estabelecidos e das condições previstas nas licenças de funcionamento. Quando identificadas irregularidades, são adotadas as providências administrativas cabíveis, como notificação ou autuação.
A prefeitura destaca ainda que, em caso de reincidência, o morador deve registrar uma nova denúncia pelo mesmo canal, o que permite intensificar as ações de fiscalização.”
Como denunciar e acompanhar
As denúncias devem ser feitas pelo app Colab (Disk Silêncio), com endereço, data/horário e, se possível, vídeo/foto da ocorrência. Em caso de repetição, refaça o registro: isso alimenta o histórico e dá lastro para ações mais firmes de fiscalização.
O Serra Noticiário segue acompanhando o caso, ouvindo moradores, o estabelecimento e o poder público.