Moradores da Serra voltaram a denunciar água escura saindo das torneiras em diferentes bairros, com aparência considerada imprópria para consumo e para uso em atividades domésticas. Entre sexta-feira (30) e segunda-feira (02), o Serra Noticiário recebeu novos vídeos e relatos de Cidade Pomar, Novo Porto Cano, Eldorado e do Parque Residencial Mestre Álvaro, reforçando que o problema não seria um caso isolado.
O tema já havia sido mostrado pelo SN no dia 15 de janeiro, quando moradores de Vila Nova de Colares, Feu Rosa e Lagoa de Jacaraípe gravaram água marrom nas torneiras e relataram turbidez no abastecimento atribuído à CESAN. Agora, as reclamações se repetem em outras regiões da cidade, com registros semelhantes.
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Relatos se repetem em diferentes bairros da Serra
Um morador de Cidade Pomar entrou em contato com a reportagem do Serra Noticiário e enviou um vídeo em que é possível ver água escura saindo diretamente da torneira, com aparência considerada imprópria para consumo e para uso em atividades domésticas.
Além do caso em Cidade Pomar, uma moradora da Rua Mesquita, no Parque Residencial Mestre Álvaro, também encaminhou um vídeo à reportagem mostrando água com forte coloração marrom nas torneiras da residência.
Os novos relatos reforçam a preocupação de moradores, que afirmam conviver com o problema sem informações claras sobre as causas e sem previsão de normalização do abastecimento.
Vídeo YouTube SN:
CESAN orienta moradores a registrar reclamação
Diante das denúncias, a reportagem do Serra Noticiário entrou em contato com a Companhia Espírito-santense de Saneamento (CESAN) para questionar os motivos da recorrência da água escura em diversos bairros do município.
Em resposta, a CESAN informou que os moradores afetados devem entrar em contato com a empresa e registrar a reclamação, para que equipes técnicas possam verificar a situação específica de cada endereço e buscar uma solução.
Falta de prazo e explicações preocupa moradores
Apesar da orientação, a companhia não detalhou à nossa reportagem as causas da água com coloração marrom, nem apresentou prazo para a resolução definitiva do problema. A ausência de esclarecimentos tem gerado insatisfação entre os moradores, que cobram providências mais efetivas e transparência por parte da concessionária.
Atualização:
Nesta terça-feira (03), a CESAN respondeu à reportagem do SN, emitindo nota contendo explicações à população serrana sobre os motivos que causaram a turbidez da água.
Confira a nota na íntegra:
“A operação da Estação de Tratamento de Água Reis Magos foi temporariamente interrompida na última sexta-feira (30), após um acidente ocasionado por intervenção da Prefeitura da Serra, que atingiu uma adutora de água tratada de grande porte. O incidente ocorreu por volta das 10 horas e provocou vazamento na tubulação responsável por conduzir água da unidade até a região de Serra Sede. Em razão do dano, foi necessária a paralisação temporária do sistema, medida adotada para garantir a segurança operacional e viabilizar os reparos técnicos.
A turbidez da água é causada pela presença de pequenas partículas em suspensão. Não está relacionada à presença de agentes contaminantes, mas pode provocar alteração momentânea na coloração da água. Essa situação pode ocorrer após manutenções nos sistemas de abastecimento. Para minimizar esse tipo de ocorrência, a Cesan realiza descargas nas redes após as intervenções.
A orientação é para que, ao identificar água com alteração de cor, o morador descarte a água e acione a Cesan imediatamente. A Companhia está disponível 24 horas por dia, pelo telefone 115, pelo WhatsApp (27) 3422-0115 e pelo aplicativo Cesan.”
O Serra Noticiário continua acompanhando o caso de perto e trará atualizações assim que possível.