Na última segunda-feira (26), o Governo do Espírito Santo lançou o Portal ES.Gov, uma iniciativa inovadora que promete transformar a forma como os cidadãos acessam serviços públicos estaduais. O objetivo é simplificar e centralizar o atendimento digital, reunindo mais de 250 serviços anteriormente dispersos em diversos sites de órgãos estaduais. Inspirado em modelos de países como Inglaterra, Austrália, Estônia e no portal brasileiro gov.br, o ES.Gov traz soluções modernas e tecnológicas para facilitar a vida da população.
Principais funcionalidades do ES.Gov
O portal se destaca pelo uso de inteligência artificial generativa (IA) e comando de voz, proporcionando uma experiência intuitiva e acessível. A IA, batizada de Lia, atua como assistente virtual, respondendo perguntas, executando comandos e oferecendo suporte personalizado aos usuários. A plataforma está disponível no site (portal.es.gov.br) e também como aplicativo para Android, com versão para iOS prevista para breve.
Leia Mais ∎
“Temos mais de 600 serviços ofertados pelo Governo do Estado à população. O que nós estamos apresentando à sociedade é uma plataforma de serviço digital, iniciando com 252 serviços de forma eletrônica utilizando a inteligência artificial para facilitar a vida do capixaba. Estamos mudando de posição em termos de oferta de serviços. Essa plataforma estará em evolução permanente e chegará ao máximo de serviços que for possível”,
Renato Casagrande
Governador do ES
Órgãos integrados ao Portal ES.Gov
O ES.Gov reúne serviços de diversos órgãos estaduais, incluindo:
- Detran/ES (Departamento Estadual de Trânsito)
- Farmácia Cidadã
- Procon
- DER/ES (Departamento de Edificações e Rodovias)
- Iema (Instituto Estadual de Meio Ambiente e Recursos Hídricos)
- Sesp (Secretaria de Segurança Pública e Defesa Social)
- Secretaria de Educação
- Junta Comercial do Estado
Serviços disponíveis
Os cidadãos podem realizar uma ampla gama de atividades sem sair de casa, como:
- Consulta de licenciamento de veículos.
- Informações sobre remédios disponíveis na Farmácia Cidadã.
- Matrícula e rematrícula escolar.
- Registro de empresas.
- Consulta ao registro de veículos.
- Pagamento de IPVA e outras obrigações.
- Agendamento de vacinação.
Benefícios para o cidadão capixaba
Com o novo portal, mais de 90% dos serviços públicos estaduais estão acessíveis de forma digital, eliminando a necessidade de deslocamentos e reduzindo filas em órgãos públicos. A plataforma também oferece atendimento por comando de voz, dispensando a necessidade de digitação e tornando o acesso ainda mais inclusivo. Além disso, a IA Lia melhora continuamente com o uso, garantindo uma experiência cada vez mais personalizada e eficiente.
Para mais informações, acesse: portal.es.gov.br
O Serra Noticiário continua acompanhando as principais atualizações do portal e trará novas informações assim que possível.