A Prefeitura Municipal da Serra (PMS) disponibiliza canais gratuitos para que os moradores solicitem reparos na iluminação pública de forma rápida e prática. A iniciativa é coordenada pela Secretaria de Serviços (SESE) e busca manter ruas, avenidas e espaços públicos mais iluminados e seguros para a população.
Os moradores podem informar problemas como luminárias apagadas, luzes piscando ou locais totalmente sem iluminação. Após o registro da solicitação, as equipes responsáveis são acionadas para realizar os reparos necessários. Segundo a prefeitura, o atendimento ocorre em até 48 horas úteis.
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O secretário de Serviços da Serra, Enivaldo Dias, destacou a importância da participação da população no processo de manutenção da iluminação pública. De acordo com ele, quando o morador comunica o problema, as equipes conseguem atuar com mais rapidez e eficiência, garantindo mais segurança, mobilidade e qualidade de vida nos bairros da cidade.
A prefeitura permite que os pedidos sejam feitos pelo aplicativo Cidade Conectada+, disponível gratuitamente nas lojas online por meio dos seguintes links: (Android: Google Play Store ou iPhone: App Store), ou pelo telefone 0800 000 0717. No aplicativo, o usuário pode registrar ocorrências e acompanhar o andamento dos serviços solicitados.
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