O App Colab pode ajudar tanto a comunidade como a própria Prefeitura. Inclusive, Serra é a primeira cidade do ES a aderir ao aplicativo e alguns serranos já estão utilizando
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O aplicativo é um canal de comunicação para apontar dificuldades encontradas na cidade, além de ser uma oportunidade para que os cidadãos encaminhem à administração pública sugestões para o futuro da Serra.
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De acordo com a Prefeitura da Serra, com objetivo de oferecer mais comodidade e respostas rápidas às demandas dos cidadãos serranos, a Prefeitura da Serra anunciou que lançou parceria com o principal aplicativo de gestão pública colaborativa atuante no Brasil, o Colab.
Trata-se de um aplicativo pelo qual o morador vai poder, por exemplo, enviar mensagens e fotos para pedir melhorias para os bairros. Inicialmente serão quatro frentes de trabalho: descarte irregular de lixo, entulho em calçada ou em via pública, sujeira nas praias e buracos.
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A Serra é o primeiro município do Estado a aderir ao programa. Esse é mais um passo dentro do programa Serra Digital, que já disponibilizou mais de 100 serviços totalmente on-line à população.
O Alberto do Santo, morador do bairro Vila Nova, já registrou um poste sem iluminação, na rua da Margarida.
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No bairro Jardim da Serra, o cidadão Marquinho Cabral, já enviou seu registro de entulho na calçada, na rua Doutor Almir Neves, ainda deixou ponto de referência.
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Na Avenida Jacuném, no bairro Mata da Serra, Sandro Keisel, solicitou a retirada de uma arvore.
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O aplicativo pode ser baixado gratuitamente em smartphones nos sistemas Android e IOS, e pode ser utilizado em qualquer parte da cidade, sem necessariamente estar presente em um órgão da prefeitura. Funciona assim: o morador identifica, por exemplo, um buraco na rua. Ele fotografa manda no App detalhando local. A prefeitura recebe, encaminha para o setor, que já programa o serviço. Depois, a prefeitura responde ao morador informando sobre o reparo.
O Colab é uma rede social voltada para a cidadania que tem como objetivo conectar cidadãos e cidades de maneira transparente e com foco na resolução de problemas, discussão de projetos e avaliação dos serviços públicos.
O Colab já foi testado e aprovado em mais de 100 municípios brasileiros, entre os quais encontram-se cidades de diferentes portes como Niterói (RJ), Santo André (SP), Recife (PE), Maceió (AL), Mesquita (RJ), Aracaju (SE), Jacobina (BA), Palmas (TO), Gurupi (TO) e Conceição do Mato Dentro (MG).