Para comemorar o Dia Internacional do Consumidor, a Prefeitura da Serra (PMS) anunciou que o Procon Serra realizará um mutirão de atendimento no Terminal de Laranjeiras na próxima sexta-feira (14). O atendimento funcionará das 9h às 16h, com distribuição de senhas até as 13h.
Confira os atendimentos que os consumidores encontrarão durante o evento
- Orientações sobre contratação de serviços e aquisição de produtos
- Registrar reclamações e apresentar denúncias
- Renegociar débitos e obter propostas de quitação imediatas para pendências com as empresas EDP, Cesan e Dacasa
Janaína Ferreira, diretora do Procon Serra, destaca a importância de os interessados comparecerem munidos de seus documentos pessoais e de toda a documentação que comprove a relação de compra ou prestação de serviço para formalizar reclamações.
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“A escolha do Terminal de Laranjeiras se dá pelo seu alto fluxo de pessoas, muitas das quais têm rotinas tão apertadas que dificultam a ida até o Procon. Assim, aproximamos nossos serviços do público, facilitando o acesso à orientação e ao atendimento que precisam”, ressalta a diretora.
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