Siga nas redes

Olá, o que você está procurando?

#DROP NEWS

Procon Serra faz alertas e dicas na hora de comprar de material escolar

Os consumidores devem ficar atentos a publicidade enganosa, produtos falsificados e garantia de troca da mercadoria

fotos: Edson Reis/Secom-PMS
fotos: Edson Reis/Secom-PMS

Com a proximidade do retorno às aulas, começam as buscas pelos materiais escolares. A preparação e os cuidados devem começar antes mesmo das compras. 

No caso dos materiais escolares, é importante ressaltar que as instituições de ensino também têm regras a cumprir, seja nas exigências da lista de material ou nas formas de adquirir o uniforme.

O órgão de defesa do consumidor está situado no Pró-cidadão, na avenida Talma Rodrigues Ribeiro, 5.416, Portal de Jacaraípe, e funciona das 8 às 17 horas. Denúncias podem ser feitas pelo número (27) 3252-7242.

Comprar somente o necessário e comparar preços fazem toda a diferença. Para prevenir problemas nas compras de material escolar, basta seguir as orientações do Procon Serra, que está à disposição do consumidor caso ocorra algum problema: 

1 – Antes de ir às compras, avalie a possibilidade de reaproveitar itens que restaram do período letivo anterior.  Depois, faça uma pesquisa de preços em diferentes estabelecimentos;

2 – Verifique a possibilidade de comprar junto com outros pais de alunos, já que alguns estabelecimentos oferecem descontos para compras em grandes quantidades;

3 – Exija a nota fiscal, documento necessário em caso de reclamação ou troca de produtos;

4 – As instituições de ensino são proibidas de solicitar materiais de uso coletivo dos estudantes ou para uso da instituição, material de limpeza e higiene, itens de escritório (envelopes e grampeador, por exemplo) ou cobrar taxas para despesas com água, luz e telefone;

5 – As escolas também não podem exigir marcas de produtos, muito menos indicar lojas específicas para as compras;

6 – A instituição de ensino não pode condicionar a matrícula à compra do material no próprio local, pois isso configura venda casada, prática proibida pelo Código de Defesa do Consumidor. Só pode ser exigida a compra na própria escola de materiais que não são vendidos no comércio, como apostilas pedagógicas próprias;

7 – Atenção nas compras de materiais como lápis, borracha, lápis de cor, giz de cera, colas, tintas, entre outros. Esses objetos devem conter informações claras e precisas a respeito do fabricante, composição, condições de armazenagem, prazo de validade e se apresentam algum risco ao consumidor, tudo em língua portuguesa. Devem, também, conter o selo do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), certificação obrigatória para a garantia de qualidade e segurança do produto;

8 – Se for efetuar as compras pela internet, o consumidor deve estar atento à segurança e reputação do site e conferir o custo do frete, que pode encarecer a compra;

9 – Caso faça as compras fora do estabelecimento comercial, como pela internet ou por telefone, o consumidor tem o prazo de sete dias para se arrepender, contados a partir do recebimento do produto ou da data de assinatura do contrato;

10 – A escola deve escolher o uniforme levando em conta a situação econômica do estudante, bem como o clima da cidade em que a escola funciona. O modelo do uniforme não pode ser alterado antes de transcorridos cinco anos de sua adoção. A instituição de ensino somente poderá estabelecer que a compra seja feita na própria escola ou em outros estabelecimentos pré-determinados se possuir uma marca de uniforme devidamente registrada.

Caso o consumidor se sinta lesado ou mesmo desconfie de alguma irregularidade, pode entrar em contato com o Procon Serra, por meio do telefone (27) 3252-7243, ou solicitar agendamento pela internet, pelo link http://agendamento.serra.es.gov.br/

+NEWS

#DROP NEWS

A empresa CESAN emite alerta por conta das chuvas intensas que atingem a região e podem prejudicar o tratamento da água nas estações

#DESTAQUE

Confira as dicas que a EDP divulgou, as quais podem ajudar todos os consumidores a reduzir o valor das contas de luz

#DROP NEWS

Confira as dicas de segurança da EDP e curta o Carnaval 2024 de forma mais segura

#DROP NEWS

O benefício do Vale Gás Capixaba, destinado às famílias contempladas, consiste em um valor que será pago a cada dois meses

#OPORTUNIDADES

Quarenta estudantes concluíram cursos de Eletricista Instalador Predial e Operador de Computador numa parceria entre o instituto federal e a prefeitura

#DESTAQUE

No segundo ano como presidente da Câmara da Serra, Saulinho celebra as conquistas de 2023 e projeta novos avanços para 2024

#SPORT NEWS

O Serra FC continua sem marcar pontos no campeonato e agora começa a se preocupar com o rebaixamento no Campeonato Capixaba

#SPORT NEWS

O Serra recebe o Rio Branco-ES marcando a reedição da final da Copa ES de 2023, agora com o técnico Rodrigo Cézar do lado...

#DESTAQUE

Além da Serra, alguns bairros de Vitória, Fundão e Aracruz tiveram abastecimento interrompido; confira se o seu bairro se encontra na lista

#DROP NEWS

Confira datas e horários do mutirão e não perca a chance de regularizar suas finanças, ainda no início do ano

#SPORT NEWS

Após duas rodadas do Campeonato Capixaba, confira quem larga na frente e quem precisa se preocupar nessa primeira fase da competição

#OPORTUNIDADES

O treinamento será para capacitar e promover uma formação básica de empreendedorismo para empresários da Serra

Não copie, compartilhe o link