Tudo o que você precisa saber sobre o cartão do programa Serra Nutri Férias

O programa Serra Nutri Férias garante um crédito de R$ 150 por estudante da rede pública municipal da Serra durante o recesso escolar de janeiro. O objetivo é combater a insegurança alimentar entre os alunos e apoiar as famílias.

O benefício, gerido pela Prefeitura da Serra por meio da Secretaria de Educação (Sedu), é disponibilizado em um cartão específico, com crédito concedido também no recesso de julho. Confira as principais informações sobre como acessar e utilizar o benefício.

Como funciona o Serra Nutri Férias?

1. Quem tem direito ao benefício?
   Todos os estudantes matriculados na rede municipal de ensino da Serra têm direito ao benefício, que é concedido duas vezes ao ano, em janeiro e julho.
2. Como faço para solicitar o cartão?
   Se o cartão não foi recebido, procure a direção da escola onde o aluno está matriculado. O CPF do aluno deve ser informado no momento da matrícula.
3. Perdi o cartão. E agora?
   A segunda via pode ser solicitada na unidade escolar do estudante.
4. O cartão está bloqueado. Como proceder?
   O desbloqueio deve ser feito junto à direção da escola.
5. Há um cartão para cada estudante na família?
   Sim. Cada aluno matriculado recebe um cartão com o valor de R$ 150 em janeiro e R$ 100 em julho.
6. Quem distribui os cartões?
   Apenas a unidade escolar do aluno é responsável pela distribuição.
7. O crédito tem prazo de validade?
   Não há prazo de validade. O valor pode ser usado quando necessário, desde que o local aceite o cartão.
8. Onde usar o cartão?
   Mais de 500 estabelecimentos alimentícios estão cadastrados, como mercearias, mercados, padarias, hortifrutis e lanchonetes. A lista completa está no site serranutriferias.com.br.
9. Cobrança de taxas adicionais é permitida?
   Não. Estabelecimentos que cobrarem taxas devem ser denunciados ao Procon Serra pelo telefone (27) 3252-7243 ou pelo e-mail: [email protected]

Outras dúvidas frequentes

Quais estabelecimentos aceitam o cartão?

A operadora responsável pela gestão do programa firmou parceria com comércios locais priorizando o ramo alimentício. É possível consultar os locais no Site oficial: serranutriferias.com.br

E se o preço no meu bairro estiver alto?

O programa promove a livre concorrência entre os estabelecimentos cadastrados. Recomenda-se buscar alternativas nos mais de 500 locais participantes.

Canais de atendimento

Para dúvidas ou suporte, utilize os seguintes canais:

• Site oficial: serranutriferias.com.br
• Telefones:
  • 0800 725 7040
  • (27) 2122-0231
• E-mail: [email protected]