Na última quarta-feira (21), a reportagem do Serra Noticiário recebeu vídeos e reclamações de pacientes que estavam buscando atendimento na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Carapina. Segundo relatos, a superlotação estava gerando filas de espera de até 7h. A Prefeitura Municipal da Serra (PMS) foi procurada pela reportagem e informou que devido à alta demanda de pacientes, o quadro de profissionais foi reforçado.
Mães reclamam do atendimento na UPA de Carapina
Uma moradora do bairro Parque Residencial Laranjeiras conversou com a nossa reportagem. Ela conta que chegou na UPA de Carapina por volta de 13h e só foi conseguir atendimento por volta das 18h para sua filha.
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Em vídeo, a mulher faz um apelo direcionado à nossa reportagem, mostrando a superlotação da UPA e relatando que havia pessoas na fila de espera desde as 9h da manhã.
Ainda em conversa com a nossa reportagem, essa mesma moradora compartilhou um áudio de uma vizinha que esteve na mesma UPA no dia seguinte (22), também reclamando da demora no atendimento.
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Reclamações constantes de pacientes
Na semana passada, a reportagem do Serra Noticiário divulgou reclamações semelhantes de pacientes em relação à UPA de Carapina. Na época, a prefeitura informou que o quadro de funcionários foi reforçado. Homem fica revoltado com a demora no atendimento na UPA de Carapina
Reportagem entrou em contato com a Prefeitura da Serra
Diante dessas reclamações, a reportagem do Serra Noticiário entrou em contato com a Prefeitura da Serra, para questionar as autoridades de saúde se estavam a par desses problemas, o motivo dessa superlotação e quais medidas cabíveis para solucionar esse caso.
Em nota, a Prefeitura da Serra informou que:
“A Santa Casa de Chavantes – responsável pela gestão da UPA de Carapina – informa que, nesta quarta-feira (21), realizou 405 atendimentos. E em razão da alta demanda, o quadro de profissionais foi reforçado.
Não houve espera de 10 horas. Só há pacientes que deram entrada no local a tarde aguardando atendimento no momento. Ocorreu que neste dia muitos pacientes necessitaram de, além da primeira consulta, realizar também retorno médico ou refazer seus exames.
Vale ressaltar que cerca de 80% dos atendimentos são considerados menos graves pela classificação de risco (verde). A UPA prioriza a gravidade dos casos, e não necessariamente a ordem de chegada.”
O Serra Noticiário continua acompanhando o caso de perto e trará novas informações assim que possível.