Na última quinta-feira (21), o Serra Noticiário recebeu reclamações de passageiros que utilizam diariamente o expresso (528). O ônibus, que faz o trajeto Shopping Vitória a Terminal de Laranjeiras, ficou abarrotado de passageiros na parte da frente, impedindo a entrada de outras pessoas, que não puderam embarcar de volta casa após um dia de trabalho.
Passageiros reclamam de ônibus lotado na Serra
Segundo as queixas, todos os dias, por volta das 18h, os passageiros enfrentam dificuldades para embarcar no ônibus devido à superlotação, principalmente por conta do acúmulo de pessoas na parte da frente do veículo, enquanto o restante do coletivo permanece com espaços disponíveis.
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Em um dos episódios relatados, uma passageira contou que esteve aguardando no ponto de ônibus até conseguirem embarcar em um Transcol. No entanto, por conta da superlotação, o motorista não pôde parar pela falta de espaço no ônibus. Além disso, algumas pessoas que estavam obstruindo a entrada alegaram que iriam recarregar seus cartões de transporte no terminal.
Passageiros descem do ônibus sem pagar a tarifa
Ou seja, ficaram obstruindo a entrada do veículo, sem avançar pela catraca. No entanto, ao chegar no Terminal de Carapina, o motorista permitiu que todos desembarcassem pela porta da frente, sem efetuar o pagamento da passagem, permitindo que entrassem diretamente no terminal. Já no destino final, o Terminal de Laranjeiras, os passageiros que estavam na parte da frente foram orientados a descer fora do terminal.
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Portanto essa situação tem gerado desconforto e indignação entre os usuários do transporte público, que cobram uma solução imediata para o problema. A prática não apenas prejudica a mobilidade e o conforto dos passageiros, mas também representa uma perda de receita para o sistema de transporte. Uma vez que, muitos usuários acabam não pagando a passagem, mas obstruindo a entrada e circulação de outros passageiros.
Em um vídeo que uma passageira enviou ao SN, é possível ver os passageiros do lado de fora do ônibus reclamando que no interior do veículo ainda havia espaço.
Vídeo YouTube SN:
Reportagem entrou em contato com a CETURB
Diante dessas denúncias, a reportagem do Serra Noticiário entrou em contato com a assessoria da CETURB para relatar o problema e questionar por possíveis medidas para solucionar esse caso. Até o momento, a reportagem permanece no aguardo de uma resposta da empresa CETURB.
O Serra Noticiário continua acompanhando o caso de perto e trará novas informações assim que possível.
