Nos últimos dias, moradores da Serra têm demonstrado preocupação com o novo modelo da fatura de cobrança da CESAN. Vídeos e fotos circulando nas redes sociais sugerem que o boleto, diferente do formato tradicional, poderia ser uma tentativa de golpe financeiro. No entanto, a empresa veio a público e esclareceu que o novo modelo era uma atualização que já está em vigor desde setembro.
Moradores confundem novo design de fatura da CESAN com golpe financeiro
Em um caso, um morador comparou os dois modelos de fatura, afirmando que o mais novo seria uma tentativa de golpe financeiro, se passando por uma cobrança da CESAN. Dessa forma, essa suspeita gerou insegurança, principalmente entre moradores menos familiarizados com mudanças no layout de cobranças.
- Se inscreva no canal do Serra Noticiário no Youtube e fique conectado nos vídeos! Clique aqui!
No entanto, a CESAN se pronunciou duas vezes em seu perfil oficial no Instagram para esclarecer o caso. A empresa confirmou que o novo modelo de boleto é oficial e foi atualizado por questões de segurança e modernização.
Dessa forma, a empresa garantiu que o documento não representa nenhum tipo de golpe. Por fim, a empresa pediu ainda que os moradores utilizem canais oficiais de atendimento para confirmar informações, caso tenham qualquer dúvida.
- Entre no nosso canal Serra Noticiário no WhatsApp e fique ligado nas tretas que acontecem na Serra! Aproveite! Clique aqui!
Post Instagram:
Reportagem entrou em contato com a CESAN
Diante dessa situação, a reportagem entrou em contato com a CESAN para pedir mais esclarecimentos de como os moradores, que ainda estão inseguros de estarem sendo vítimas de um golpe poderiam averiguar a veracidade de sua fatura de cobrança.
Em nota, a CESAN respondeu que:
“Em todas as contas emitidas pela CESAN constam o número do CNPJ da Companhia e a matrícula do cliente, que deve ser o maior ponto de atenção. Caso persista alguma dúvida, o cliente pode entrar em contato com nossa Central de Atendimento por meio do telefone 115.”
CESAN
O Serra Noticiário continua acompanhando o caso de perto e trará mais informações assim que possível.