Polêmica: Vídeo de motorista reclamando de “cobrança” para calibrar pneu em posto de combustível

Neste feriado (12) circulou um vídeo gravado por um motorista inconformado com a cobrança para calibrar os pneus do veículo

Já há algum tempo, o posto de combustíveis BKR, situado às margens da BR-101, próximo ao bairro Barcelona, instalou esse sistema de cobrança para não clientes pagarem 1 real para calibrar. Porém os clientes do posto ainda podem calibrar os pneus gratuitamente no local.

O sujeito que gravou o vídeo, aparentemente não leu a placa fixada no local, e gerou desinformação e polêmica, também gerou muita discussão e dividiu opiniões entre os participantes dos grupos do Serra Noticiário no WhatsApp.

Alguns criticaram o sistema de cobrança para os “não clientes” do estabelecimento, e outros defenderam a medida.

O serviço de calibração sempre foi um serviço oferecido como cortesia pelos postos de combustíveis, mas com o passar dos anos, a prática de cobrar pelo serviço tem se espalhado pelos postos de combustíveis do Brasil.

Única lei estadual que trata sobre o assunto, Lei Nº9.621, apenas responsabiliza e torna obrigatório a manutenção e aferição dos calibradores pelos proprietários dos postos, caso contrário, poderá ser multado em R$2.000.

O proprietário do posto não é obrigado a oferecer o serviço para os clientes ou não clientes, mas caso ofereça, torna obrigatório manter o calibrador funcionando perfeitamente.

Segue abaixo alguns dos comentários:

“Provavelmente esse cidadão não sabe ler, pois está nítido na placa que cliente em atendimento é só solicitar a liberação do calibrador.”

“Justo? justo os preços dos combustíveis como está, esses caras já lucram demais com tudo isso, e os consumidores que se f***.”

“Me parece que você tem uma hamburgueria, você fornece maionese a quem não está consumindo em seu estabelecimento?”

“Concordo plenamente, para manter o calibrador funcionando existe um custo para tal, como energia, compressor e outras coisas mais.”

“Agora cobrar do povo é mais fácil né.”

“Esses motoristas abastecem em outro posto e querem calibrar no BKR de graça.”

“Uai o posto não é público, se o dono quiser cobrar, está no direito dele, se não concordo procurar outro posto, simples assim… querendo ou não isso gera custo para o posto.”

“Agora tem que gastar no posto para calibrar o pneu, só o que me faltava, já não basta o preço da gasolina.”

  Mas pelo visto o cliente não sabia ler e acabou passando vergonha ou estava tentando “lacrar”.   

O que diz o Procon

Em princípio, de acordo com alguns Procons consultados pela reportagem, não há irregularidade na cobrança.

“É um serviço que pode ser cobrado ou não, mas o consumidor pode e deve escolher e não abastecer no posto. É uma escolha pessoal, já que isso sempre foi cortesia”, diz o órgão.”