A Secretaria de Serviços da Serra (SESE) chega ao final do ano de 2022 com resultados importantes que resultaram em mais celeridade no atendimento à população, conforto para quem solicita os serviços e muita qualidade de vida para os serranos.
No início da atual gestão, a SESE recebia uma média diária de 400 solicitações para realização dos mais variados serviços como troca de luminárias, por exemplo. Atualmente, o número de chamados é de aproximadamente 30 por dia.
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O secretário de Serviços, Enio Bergoli, atribui parte desse resultado ao aumento do número de equipes trabalhando em campo.
“Quando assumimos a secretaria, em janeiro de 2021, eram seis as equipes de trabalho. Atualmente contamos com 12 grupos de profissionais distribuídos nas diversas áreas de atuação da Secretaria de Serviços”.
Enio Bergoli
Secretário de Serviços
O secretário ainda destaca que os canais de atendimento disponíveis para a população facilitam o recebimento e direcionamento das demandas, fazendo com que as solicitações sejam atendidas com mais agilidade e qualidade.
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“A população conta com o serviço 0800 e o aplicativo para solicitações relacionadas à iluminação pública. Temos ainda o site para demandas desse tipo, reduzindo, dessa forma, o tempo de resposta das solicitações e proporcionando muito mais comodidade ao munícipe”.
Enio Bergoli
Secretário de Serviços
Solicitações de manutenção da iluminação pública:
- Telefone: 0800-000-0717
- Dias de atendimento: Segunda a sexta-feira
- Horário de atendimento: 8h às 17h
- Site: www.iluminacaopublica.pms.com.br
Aplicativo Serra Iluminação Pública:
- Como baixar grátis: Na loja de aplicativos do seu Android ou IOS
- Endereço do app: Iluminação/Publica/App
