Na próxima sexta-feira (06), a distribuidora de energia do Espírito Santo (EDP), introduzirá novos uniformes para sua equipe de leituristas. Assim, a empresa afirma que a renovação dos uniformes não é apenas uma questão de atualização da marca, mas também um esforço para estreitar os laços com os clientes.
Leituristas da EDP terão novos uniformes no ES
Dessa forma, os leituristas são um dos principais pontos de contato entre a empresa e seus consumidores. Agora, esses funcionários vestirão as novas cores institucionais da EDP, transitando do vermelho para o azul, e carregando consigo a nova identidade visual da empresa.
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Thiago Lima, gestor da EDP, compartilha insights sobre o processo:
“Foi um longo processo de estruturação para que essa ação fosse ágil e prática. A atualização dos uniformes é muito importante para a segurança dos clientes e não afeta em nada a forma de trabalho dos leituristas. Eles continuarão fazendo a leitura dos medidores e a entrega de contas e documentos, prestando serviços com a mesma qualidade profissional e confiança de sempre”
No entanto, a substituição dos uniformes irá ocorrer de forma gradual no Espírito Santo. A princípio, os municípios de Vitória, Serra e outras 31 cidades das regiões Norte e Centro Norte já estarão com o novo uniforme. A expectativa é que a totalidade da mudança, que se estenderá às regiões Sul e Centro Sul do Estado, seja concluída de maneira progressiva, ao longo de até 12 meses.
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A EDP, que conta com uma equipe de mais de 380 profissionais. Diariamente, esses leituristas realizam uma média de 100 mil verificações de consumo em diversos municípios do ES.
Mas, como identificar o novo leiturista da EDP?
A empresa assegura que, para garantir a segurança de todos os clientes, os leituristas continuarão a portar identificações e crachás. Os veículos utilizados nos atendimentos também exibirão o logotipo oficial da EDP e informações de contato.
A distribuidora enfatiza a importância de os consumidores observarem a identificação do leiturista e confirmarem sua autenticidade, alinhando com o cronograma de visita de leitura informado na conta de energia.
O Serra Noticiário continuará acompanhando as novidades e atualizações da empresa EDP na Serra.
