No dia 10 de outubro, a Prefeitura da Serra anunciou um dispositivo de combate a perturbações sonoras por meio do aplicativo Colab, disponível para download gratuito. Assim, a ideia é oferecer solução prática para os moradores que desejam denunciar perturbações sonoras em seus bairros e comunidades. No entanto, a central do Dique-Silêncio continua funcionando em horário reduzido na Serra.
Moradores da Serra podem resolver alguns problemas da cidade com App Colab
- Se inscreva no canal do Serra Noticiário no Youtube e fique conectado nos vídeos! Clique aqui!
Colab terá ferramenta para denunciar perturbações sonoras
A princípio, o Colab oferece 12 categorias de demandas, abrangendo desde alarmes e festas até propagandas e questões de saúde. A ideia é simplificar a denúncia, tornando-a acessível a todos, independentemente de sua familiaridade com a tecnologia.
Marcos Tosta, diretor de Fiscalização Ambiental, destaca a eficiência do app. “O Colab permite categorizar as fontes de ruído, facilitando a identificação e solução dos problemas. Ao colaborar, os moradores se tornam parte ativa na preservação da paz em sua região”, afirma.
- Entre no nosso grupo Serra Noticiário no WhatsApp e fique ligado nas tretas que acontecem na Serra! Clique aqui
Para uma denúncia efetiva, Tosta ressalta a importância de fornecer informações detalhadas, como endereço completo, identificação do causador do barulho, horário de maior incidência e natureza da atividade.
Como acionar o Dique-Silêncio pelo App Colab?
- Download: O aplicativo é gratuito e está disponível nas principais lojas de aplicativos.
- Cadastro: Após baixar, é necessário um breve cadastro pessoal.
- Seleção: No app, escolha a opção “Disque-Silêncio”.
- Descrição: Relate o problema, especificando a causa do ruído.
- Identificação da Fonte: O Colab permite marcar a origem do barulho, com opções como alarmes
Moradores se queixam do horário de funcionamento do Disque-Silêncio
No entanto, o sistema que deveria ser uma ferramenta a serviço da população, gera reclamações por parte dos moradores. Isso porque, embora o aplicativo Colab fique disponível 24h, o Disque-Silêncio funciona em horário limitado, normalmente
Ou seja, se um morador ativar o app a partir das 21h, quando inicia o horário do silêncio seu chamado não irá receber atendimento do Disque-Silêncio. Dessa forma, o aplicativo Colab só consegue agir para reclamações que ocorrerem durante o horário de expediente. Mas, normalmente é comum essas reclamações ocorrerem durante a noite, principalmente a partir das 21h, quando se inicia o horário do silêncio.
Recentemente, a reportagem teve uma denúncia vinda de moradores vizinhos ao Shopping Montserrat, que reclamaram de barulhos vindos do local durante a madrugada, possivelmente de uma obra ou reforma interna. Além disso, vale ressaltar que a Serra é o único município da Grande Vitória que não conta com um Dique-Silêncio 24h.
Vídeo: moradores de condomínio na Serra reclamam de barulho vindo de shopping em plena madrugada
Serra é o único município da Grande Vitória que não tem Disque-Silêncio 24 horas
Reportagem tentou contato com a Prefeitura da Serra
Sendo assim, a reportagem entrou em contato com a Prefeitura da Serra para questionar o motivo do Disque-Silêncio não funcionar 24h. Por fim, questionamos se havia algum projeto ou tentativa de transformar esse serviço em 24h, para atender melhor a demanda da população serrana. No entanto, até o momento desta publicação não obtivemos respostas. O Serra Noticiário continua no aguardo de um pronunciamento da prefeitura.
