Neste último final de semana, após a divulgação da recargada do cartão Serra Nutri Férias, a reportagem do Serra Noticiário foi contatada por pais e mães que denunciaram que alguns comércios estão cobrando uma taxa de até 15% em compras realizadas com o cartão do programa. O cartão faz parte do programa da Prefeitura da Serra (PMS) destinado a auxiliar na alimentação durante o período de férias escolares.
Mesmos problemas em 2023
Esta não é a primeira vez que comércios desrespeitam a regra de não cobrarem taxas. Em janeiro de 2023, pais e responsáveis também procuraram a reportagem do Serra Noticiário para denunciar essas práticas abusivas. Na época, a reportagem recebeu imagens de um comércio informando que cobrava uma taxa de 10% para compras feitas com o cartão Serra Nutri Férias.
- Se inscreva no canal do Serra Noticiário no Youtube e fique conectado nos vídeos! Clique aqui!
Denúncias sobre estabelecimentos que não aceitam o cartão
Além disso, os pais e responsáveis também estão reclamando que alguns comércios que estão na lista oficial no site do cartão, na prática, não estariam aceitando o cartão como forma de pagamento.
O que disse a Prefeitura da Serra sobre as práticas indevidas dos comércios
Diante dessas questões, entramos em contato com a Prefeitura da Serra, buscando esclarecimentos sobre as denúncias dos usuários do programa.
- Entre no nosso canal Serra Noticiário no WhatsApp e fique ligado nas tretas que acontecem na Serra! Aproveite! Clique aqui!
A Prefeitura da Serra informou ao Serra Noticiário que o contrato com a operadora que ganhou a licitação do programa “Serra Nutri Férias” é claro no que se refere à cobrança de taxas dos estabelecimentos: não é permitido qualquer cobrança de taxas.
Portanto, a orientação é de que a família faça uma denúncia ao Procon e à empresa Comprocard, pelo e-mail: ([email protected] ou o telefone 2122-0231). E o Procon da Serra atende pelo telefone (27) 3252-7243 e pelo e-mail: [email protected]
Já em relação às empresas que não estariam aceitando o cartão, a Prefeitura da Serra até o momento não se manifestou sobre o caso.
A lista com todos os comércios que devem aceitar o cartão está disponível por meio deste link: (Serra Nutri Férias) e pode ser usada para garantir que os estabelecimentos listados como participantes do programa aceitem o cartão.
