Uma discussão que teria sido registrada na última terça-feira (06), em uma Unidade Básica de Saúde (UBS), no bairro Barro Branco, evidenciou as tensões crescentes nas unidades de saúde espalhadas pela cidade da Serra. A discussão ocorreu entre um médico e uma paciente e foi registrada em vídeo.
O vídeo, enviado ao Serra Noticiário por um leitor, mostra a paciente deixando o consultório em meio a uma discussão com o médico. O profissional de saúde é ouvido dizendo: “Você me desrespeitou, não atenderei mais”, em resposta à paciente que alega ter aguardado por horas para ser atendida.
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O auge da discussão ocorre quando o médico, visivelmente frustrado, exclama: “Eu sou só um”.
A pessoa que grava o vídeo, em determinado momento, promete acionar o ‘terror dos médicos’. “Pablo Muribeca vai saber disso!”, diz a mulher.
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Vídeo YouTube SN:
Prefeitura da Serra diz acompanhar o caso
A equipe do Serra Noticiário entrou em contato com a prefeitura da Serra, questionando se ela tinha conhecimento deste incidente, se houve alguma investigação sobre o assunto e quais medidas estão sendo tomadas em resposta a este incidente. Também perguntamos como a prefeitura planeja prevenir situações semelhantes no futuro.
A prefeitura da Serra respondeu por meio de uma nota, na qual informou que está acompanhando o caso e avaliando as medidas necessárias para preservar o bom funcionamento das Unidades de Saúde.
A prefeitura ainda enfatizou que busca oferecer atendimento adequado em toda sua rede municipal de saúde, a maior do estado, e que mantém uma ouvidoria voltada exclusivamente para a Saúde, onde os cidadãos podem apresentar suas críticas e sugestões através do e-mail [email protected] ou pelos telefones 162 / 0800.283.9780 / (27) 3291-2011.
Prefeito da Serra, é um médico!
A confusão ressalta as condições desafiadoras enfrentadas pelos profissionais de saúde em Serra e a necessidade de abordar as tensões nesses ambientes para garantir a segurança e o bem-estar de todos – pacientes e profissionais da saúde.
O caso reforça a urgência de que as autoridades competentes investiguem tais situações e implementem medidas para prevenir ocorrências semelhantes no futuro.
