Na última quarta-feira (17), o Serra Noticiário trouxe o caso dos moradores da Av. São Paulo, no bairro de Serra Dourada II, cidade de Serra
que receberam uma cobrança de aproximadamente R$ 90,00, referentes a uma obra realizada pela CESAN nesta mesma rua
A taxa seria uma cobrança pelos serviços de instalação de uma nova rede de abastecimento na rua
No entanto, os moradores afirmaram que não solicitaram nenhuma obra e mesmo assim foram cobrados
Após alguns dias, a CESAN identificou o problema e constatou que nada mais foi do que um equívoco da companhia
"A Companhia já identificou todas as contas afetadas e entregará a fatura corrigida aos clientes até o fim da próxima semana
os clientes que tiveram essa cobrança e ainda não realizaram o pagamento devem apenas aguardar o envio da nova fatura, que terá prazo de vencimento prorrogado
Os clientes que já realizaram o pagamento podem procurar uma agência de atendimento ou ligar para o 115 para solicitar o ressarcimento na forma de restituição ou crédito em conta futura"
A reportagem entrou em contato com moradores para conferir se tudo havia se resolvido e felizmente, esse problema foi solucionado
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