Nesta quinta-feira (11), o Procon Serra divulgou uma lista de dicas de compras para a volta às aulas de 2024. O objetivo do Procon Serra é auxiliar pais e responsáveis e fiscalizar os comércios para evitar abusos de preço.
Assim, essas dicas são importantes para os consumidores evitarem problemas como publicidade enganosa e produtos falsificados, enfatizando a importância da garantia de troca.
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Além disso, destaca-se a responsabilidade das instituições de ensino no cumprimento de normas específicas relacionadas à lista de material e à aquisição de uniformes.
Dicas para economizar durante a volta às aulas
- Considere reutilizar materiais escolares remanescentes do ano anterior e compare os preços em diferentes lojas antes de fazer novas compras
- Pense em adquirir os materiais escolares em grupo com outros pais, aproveitando possíveis descontos por compras em volume oferecidos por lojas
- Sempre solicite e guarde a nota fiscal ao comprar materiais escolares, pois ela é essencial para processos de troca ou reclamações
- As escolas não podem pedir materiais para uso coletivo ou da própria instituição, como produtos de limpeza, itens de escritório. Também é proibido cobrar taxas extras para despesas com serviços básicos como água e energia
- Esteja ciente de que é proibido para as escolas exigir marcas específicas de materiais ou direcionar pais para lojas específicas para a compra desses itens
- Além disso, as escolas não podem obrigar a compra de materiais diretamente na instituição como condição para matrícula, exceto em casos de itens exclusivos, como apostilas próprias, evitando a prática de venda casada
- Ao comprar itens como lápis, borrachas, entre outros, verifique se contêm informações claras sobre o fabricante, composição, armazenagem, validade e riscos ao consumidor, em português. Busque por produtos com o selo do Inmetro, garantindo qualidade e segurança
- Se optar por compras online, é crucial verificar a segurança e a reputação do site, além de estar atento ao custo do frete, que pode aumentar o valor total da compra
- Lembre-se de que ao comprar fora de um estabelecimento físico, como online ou por telefone, você tem até sete dias para desistir da compra, contados a partir do recebimento do produto ou da assinatura do contrato
- Na escolha do uniforme, as escolas devem considerar a situação financeira dos alunos e o clima local. Mudanças no modelo do uniforme então, só podem ocorrer após cinco anos de sua adoção, e a compra então só pode ser exigida na própria escola ou em estabelecimentos específicos se a escola possuir uma marca registrada de uniforme
Por fim, usando essas dicas, os pais devem ter uma experiência de compra mais tranquila e conforme às leis de defesa do consumidor.
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Contatos Procon Serra
Portanto, em caso de suspeitas de irregularidades ou para obter assistência, os consumidores podem contatar o Procon Serra:
- Telefone: (27) 98128-8533
- Agendar um atendimento online por meio deste link: agendamentos Procon Serra
- e-mail através deste link: procon@serra
O Procon Serra está localizado na Avenida Talma Rodrigues Ribeiro, nº5.416, Portal de Jacaraípe.
